Made on
Tilda
Искусство давать обратную связь руководителю.
Что делают и не делают те, кого слышат?
А что делают и не делают те, кого не слышат?
Уметь давать обратную связь вверх - это то, что даст возможность не думать тезисами "я уже говорил, это бесполезно, меня не слышат, ничего не изменится". Не оказаться в точке, когда руководитель не видит вас способным повлиять на какие-либо решения и процессы.
Это одна из ключевых компетенций в международной бизнес-среде, актуальная как для активно растущих команд, так и для уже состоявшихся проектов, где сотрудники долго и планомерно растут.
Что вы узнаете на уроке:
- В каких вопросах руководителю нужна обратная связь;
- Почему молодые руководители "разбиваются" на первых же попытках внедрения изменений;
- Как подготовиться к диалогу, чтобы быть услышанным;
- Какие установки мешают адекватно эффективно коммуникацию с руководителем и достичь результата.
Программа урока
1. Психология изменений. Структура сильных решений: осознание трудностей, страх, избегание.
2. Погружённость руководителя в процесс, требующий изменений. Как помочь ему увидеть ситуацию под другим углом. Аргументация, не манипуляция.
3. Настрой на коммуникацию: какие факторы необходимо учесть, чтобы результат был эффективен для обеих сторон.
4. Напряжение в диалоге. Умение выдержать и донести свою позицию.
5. Нарушение порядка вещей и искажение фигуры руководителя как распространяя ошибка сотрудника.
6. Границы в диалоге: как далеко можно зайти и не перегнуть.
7. Компетенция влияния и заблуждения молодых руководителей о процессе ее формирования.
8. Гарантии и ответственность: что делать, если предложенное решение не сработало. Осознание рисков.
Как проходит обучение:
Длительность урока: 1,5 часа.
Доступ: навсегда
Платформа для доступа: YouTube
Стоимость урока со скидкой 50% по программе поддержки молодых руководителей:
5 500 рублей
2 750 рублей