Модуль 1

Основы управленческого общения

1. Слово как инструмент влияния руководителя

2. Отличие управленческого общения от других видов общения в организации

3. Навыки ведения коммуникации, которые поднимут вашу ценность и стоимость в компании

4. Проработка страхов и убеждений в диалогах с сотрудниками

Модуль 2

Собеседование. Коммуникации для успешного найма

1. Уникальные техники коммуникации с рынком, которые не делают большинство руководителей

2. “Переманиваем” топ специалистов. Результативно, безопасно и этично

3. Диалог с кандидатом. Как продать свою вакансию через общение

4. Безопасный отказ неподходящим кандидатам

Модуль 3

Финансы. Денежные коммуникации.

1. Денежная мотивация. Как тремя вопросами выявить тип денежной мотивации сотрудника

2. Типажи, триггеры и решающие вопросы в коммуникации об оплате труда

3. Понижаем и замораживаем зарплату в стрессовых ситуациях для бизнеса. Как сказать об этом сотрудникам

4. Повышаем зарплату - ДА! Это тоже нужно уметь делать правильно

5. Как говорить с сотрудниками про распределение окладов и бонусов, если они считают себя “обделенными”

6. Премии и бонусы. Как не наломать дров.

Модуль 4

Эффективность команды. Развитие.

1. Постановка задач и делегирование. Как правильно говорить

2. Развиваем дисциплину и ответственность через диалог

3. Обратная связь. Даем правильно и и влияем на результат

4. Вовлечение сотрудников в дела организации. Как мотивировать словами

5. Развитие потенциала сотрудников. Что говорить чтобы они ощущали свой рост в компании

6. Как повлиять на веру сотрудников в свои способности, чтобы те показывали сверхрезультат

7. Достижения команды - как хвалить так, чтобы сотрудники продолжали работать на всю

8. Профориентация для взрослых

Модуль 5

Понижение, увольнение, бывшие сотрудники

1. По каким критериям понять, что сотрудник хочет уйти

2. Понижение в должности. Как сообщить об этом

3. Увольнение. Как не боятся увольнять ключевых сотрудников

4. Бывшие сотрудники. Как строить коммуникацию так так, они продолжали работать на вас

Модуль 6

Сильный личный бренд руководителя. Свой стиль в коммуникациях.

1. Коммуникации руководителя в своих соц. сетях и корпоративных мессенджерах

2. Личный бренд руководителя. Лекция от топ специалиста

3. Интервью с выдающимися руководителями. Эксклюзив только для нашего курса

Модуль 7

Блок для HR

1. Коммуникация HR с руководителями. Как совершить переход от «опять HR что-то то придумали, у нас нет времени»

2. Влиятельные HR-ы: чего не говорят начинающие

3. Коммуникация на уровне владельцев и топ-менеджеров

4. Ошибки "малооплачиваемых" HR специалистов. Чем именно вызывают раздражение и отсутствие желания коммуницировать у руководителей

5. Коммуникация HR и команды: делегирование задач руководителя