Видео-уроки в записи: 7 глав управленческой коммуникации.

Введение: Руководитель, который говорит

Глава 1. Основы управленческого общения

Глава 2. Собеседование. Коммуникации для успешного найма.

Глава 3. Финансы. Денежные коммуникации

Глава 4. Эффективность команды. Развитие.

Глава 5. Конфликты, увольнения, бывшие сотрудники

Глава 6. Сильный личный бренд руководителя

Глава 7. Блок для HR

Что современный руководитель должен понимать в поведении сотрудников и как влиять на команду

12 месяцев - 12 эпох, посвященных теории и практике развития организации..
Каждый месяц будем изучать, разглядывать и практиковать новую тему. Вы научитесь работать со своей командой по-новому, управлять ею и видеть процессы в вашей компании шире и глубже, понимая причины и закономерности.

Все лекции будут предоставлены в записи, вы сможете вернуться к изучению в любое удобное время.

Открытая эпоха: Разрыв видения собственной компании
Отношения и процессы в организации глазами руководителя и команды. "Всегда в команде ругались" - а теперь половина команды ушла. Что изменилось? Что я, как руководитель, не увидел?
Что такое "голос сотрудников"? - услышать и разобраться. Увидеть проблемы вышестоящего уровня. Обучиться стратегии влияния, исключая накал бунтарства команды, святое долготерпение и разрыв отношений.

1 эпоха: Что входит в понятие организационного развития
- Клиническая модель и развитийная модель организационного развития:
- Где это учат? Кто? Какие дисциплины включает в себя?
- Почему Организационное развитие стоит в вершине пищевой цепочки HR?
- Как не утонуть в психологизации организации? Избегание правды.
- Динамики в процессе организационного развития, которые пугают руководителей.

2 эпоха: Ничто не подходит всем. Но есть база. Законы организации как системы
- 8 характеристик живых систем
- 5 базовых потребностей организации как живой системы - 5 системных законов
- 12 паттернов, возникающих в организации, вследствие нарушения системных законов

3 эпоха: Организационная диагностика
Когда потенциал организации не может быть реализован. Почему сейчас ничего не получается? Почему то, что раньше приносило результат, больше не работает? Что стало причиной и как мне это увидеть и исправить?

4 эпоха: "Включаем ответственность"
Управляем ответственностью в организации: как ее включить, почему она отключается. Что такое ответственность "своего уровня". Сотрудник берется решать вопросы не своего уровня - в чем здесь отличие инициативы от нарушения иерархии.

5 эпоха: Прибыль организации. Деньги и их место в организации
Отношения с деньгами и для чего они нужны организации. Какие задачи решают деньги, для чего приходят и куда направляются. Психологические причины кассовых разрывов, падения оборотов и жизни компании "не по средствам".

6 эпоха: Взять, но не заплатить. Получить большее за меньшее.
Как в организациях нарушается баланс давать и брать.
Две стороны медали:
- инфантильность и капризы работодателей: хочу много за мало
- неадекватные райдеры сотрудников: жажда быстрых результатов, больших гонораров и малой ответственности.
Слабость и безответственность в отношениях с вознаграждением.

7 эпоха: Организационные конфликты и их разрешение.
Полезные конфликты. Затяжные войны. Конфликты, разрушающие организацию.
Навык достигать консенсуса и компромисса, избегая эмоциональных разрывов в отношениях. Точка невозврата и расставание в конфликте.

8 эпоха: Организационные травмы сотрудников.
Виды и подвиды.
Обиды. Осадочек. Бессознательная месть. Проклятия. Ядовитость.
Как мне воздействовать и менять эти состояния. Возможно ли исправить, перебрать и сохранить отношения в компании?

9 эпоха: Организационное проектирование. Порядок функций, построение и перестроение порядков.
Централизация и децентрализация лидерства - власти и экспертизы - квалификации.
Изменение веса и порядка функций со временем: новые должности и уровни, распределение ответственности. Все яйца в одну корзину или каждой корзине своё яйцо?

10 эпоха: Функция и Личность. Хороший человек, но плохой профессионал, и наоборот.
Взаимоотношения функций и личностей. Сотрудник целиком. Когда что важнее. Как балансировать. Сколько и что "терпеть" во имя большого профессионала.
Манипуляции сотрудников, сознательные и бессознательные. Как сотрудники добиваются своего.

11 эпоха: Диагнозы сотрудникам.
Оценка потенциала. Я вижу или не вижу в нем потенциал? Вижу его руководителем или не вижу?
Кадровые резервы и их психологические проблемы, блокирующие доверие к организации.
И обратная сторона: "руководитель дал мне понять, что я не подхожу, у меня не достаточно, мне еще рано, но я в кадровом резерве и чуть позже обязательно". И так годами. Хитрая хитрость, непринятие решений и последствия обмана и самообмана.

12 эпоха: Недоквалификация сотрудников и чем может помочь орг развитие

13 эпоха: Психологическая природа власти, силы власти, слабости власти.
Как мне реализовать власть? Как мне от них "требовать", если страшно - обидятся, будут, повесят клеймо абьюзера?

14 эпоха: Психология взаимоотношений с рынком труда.
Вакансии. Виды соискателей. Виды работодателей. Виды вакансий и тд.

2 практические встречи онлайн в групповом формате. Практикумы будут посвящены обсуждению накопившихся вопросов, практической отработке темы, разбору ваших кейсов и запросов. В результате вы будете получать ответы и инструменты, которые можно пойти применить здесь и сейчас в вашей реальной организационной ситуации.

Для вашего удобства каждый практикум будет сохранен в записи.